1.1 Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle serviceovereenkomsten (inclusief aanvullende bestellingen en/of vervolgopdrachten) die met International Legal Safeguard worden gesloten.
1.2 Afwijkingen van en/of aanvullingen op deze algemene voorwaarden zijn uitsluitend van toepassing indien deze schriftelijk zijn overeengekomen.
2.1 Het aanbod, de omvang en de prijs van de te leveren diensten worden door International Legal Safeguard schriftelijk vastgelegd in een offerte, overeenkomst of andere vorm van schriftelijke communicatie, samen met latere wijzigingen.
2.2 De prijzen die aan bedrijven worden verstrekt, zijn exclusief btw en aan consumenten zijn inclusief btw, tenzij anders vermeld.
2.3 Het basisuurtarief is €150, - exclusief btw. International Legal Safeguard heeft het recht om de uurtarieven vanaf 1 januari jaarlijks te indexeren, in ieder geval in overeenstemming met de wettelijke indexering.
2.4 Naast het uurtarief kan International Legal Safeguard de klant noodzakelijke kosten in rekening brengen, zoals reis- en verblijfkosten.
2.5 De overeenkomst tot verlening van deze diensten wordt geacht te zijn gesloten wanneer de klant deze schriftelijk en/of mondeling aanvaardt. Deze wijze van acceptatie is ook van toepassing op eventuele wijzigingen.
2.6 Eventuele door de klant voorgestelde wijzigingen in de te leveren diensten worden slechts van kracht na schriftelijke aanvaarding door International Legal Safeguard.
2.7 Een aanbod van International Legal Safeguard is een maand geldig, tenzij anders vermeld.
2.8 Als de klant International Legal Safeguard om diensten vraagt, zelfs als de gegevens niet volledig zijn vastgelegd, wordt er nog steeds als een overeenkomst beschouwd. Deze overeenkomst is gebaseerd op de gebruikelijke voorwaarden die International Legal Safeguard doorgaans volgt.
2.9 Er zal geen relatie tussen werkgever en werknemer of soortgelijke relatie bestaan tussen International Legal Safeguard en de klant die voortvloeit uit een dergelijke overeenkomst. International Legal Safeguard levert haar diensten als een onafhankelijke en autonome dienstverlener.
3.1 Voor de overeengekomen diensten verbindt International Legal Safeguard zich over het algemeen tot een inspanningsverplichting zonder een specifieke einddatum.
3.2 International Legal Safeguard zal de overeengekomen diensten naar beste vermogen en op professionele wijze leveren, waarbij de klant tijdig en volledig op de hoogte wordt gehouden van eventuele belemmeringen of vertragingen bij de levering.
3.3 De levering van aanvullende diensten die niet onder de overeengekomen diensten vallen, is onderworpen aan een afzonderlijke overeenkomst voor de levering van dergelijke diensten, ongeacht of deze aanvullende diensten noodzakelijk zijn voor de levering van de overeengekomen diensten.
3.4 International Legal Safeguard biedt in Nederland geen diensten aan waarvoor officiële goedkeuring nodig is. Als u deze diensten nodig hebt, geven ze u algemene informatie en stellen ze een gekwalificeerde professional voor om u te helpen.
3.5 International Legal Safeguard is niet verplicht om diensten te verlenen totdat alle benodigde middelen, ondersteuning en informatie door de klant gratis aan International Legal Safeguard zijn verstrekt.
3.6 International Legal Safeguard behandelt alle vertrouwelijke, niet-openbare of bedrijfseigen informatie die van de klant wordt ontvangen vertrouwelijk en deelt deze alleen met derden onder de voorwaarden die met de klant zijn overeengekomen of met hun voorafgaande toestemming.
3.7 Daarnaast zal International Legal Safeguard alle resultaten van de diensten ook gedurende een periode van 5 jaar vertrouwelijk houden, voor zover het gaat om gevoelige en niet-openbare informatie voor de klant.
3.8 Na de levering van de diensten zal International Legal Safeguard, op verzoek van de klant, alle van de klant ontvangen artikelen retourneren.
4.1 De klant vrijwaart International Legal Safeguard en/of personen die voor International Legal Safeguard werken volledig tegen elke aansprakelijkheid en claims van derden als gevolg van door de klant verstrekte informatie, aangegane toezeggingen en door de klant gegeven garanties, aangezien het de volledige verantwoordelijkheid van de klant is om ervoor te zorgen dat deze volledig, waarheidsgetrouw en nauwkeurig zijn.
4.2 De klant erkent ook dat International Legal Safeguard en/of personen die voor International Legal Safeguard werken geen partij zijn bij eventuele juridische overeenkomsten en contracten tussen de klant en derden die ontstaan in het kader van de dienstverlening, tenzij International Legal Safeguard zich uitdrukkelijk en schriftelijk als partij heeft gebonden.
4.3 De aansprakelijkheid van International Legal Safeguard jegens de klant is beperkt tot maximaal het bedrag dat de klant aan International Legal Safeguard heeft betaald voor de diensten en producten waarop de aansprakelijkheid betrekking heeft, voor zover de klant directe materiële schade kan aantonen als gevolg van het handelen van International Legal Safeguard en/of personen die voor International Legal Safeguard werken.
4.4 International Legal Safeguard is niet aansprakelijk voor schade als gevolg van het gebruik van (elektronische) communicatiemiddelen, waaronder schade als gevolg van het niet of niet tijdig bezorgen van elektronische berichten, onderschepping of manipulatie van elektronische berichten door derden, of door software/apparatuur die wordt gebruikt voor elektronische communicatie en overdracht van virussen en andere schadeveroorzakende apparatuur. International Legal Safeguard kan de vertrouwelijkheid van (elektronische) communicatiemiddelen niet garanderen.
4.5 De klant moet International Legal Safeguard uiterlijk 12 maanden na de levering van de dienst of het product op de hoogte stellen van zijn claim tegen International Legal Safeguard.
4.6 International Legal Safeguard aanvaardt geen aansprakelijkheid voor schade of verliezen die voortvloeien uit (de toepassing van) resultaten van door International Legal Safeguard geleverde diensten en/of informatie, tenzij er sprake is van opzet of grove nalatigheid van de kant van International Legal Safeguard of personen die voor International Legal Safeguard werken of een andere wettelijk niet uitsluitbare grond.
5.1 De standaard betalingstermijn voor diensten en producten is 14 dagen na de factuurdatum.
5.2 Producten worden pas geleverd nadat het verschuldigde bedrag volledig is betaald, zonder aftrek.
5.3 International Legal Safeguard behoudt zich het recht voor om gedurende een periode van meer dan een maand maandelijks te factureren voor de levering van diensten.
5.4 In geval van niet-betaling, onvolledige betaling of laattijdige betaling heeft International Legal Safeguard het recht om de levering van diensten of producten op te schorten. Dit geldt ook voor andere opdrachten die op dat moment door International Legal Safeguard voor de cliënt worden uitgevoerd.
International Legal Safeguard heeft het recht om de vrijgave van het dossier en/of de vrijgave van documenten afkomstig van de cliënt op te schorten totdat alle door de cliënt verschuldigde bedragen (inclusief rente en kosten) zijn betaald.
5.5 Eventuele bankkosten en wisselkoersverschillen bij de betaling van de factuur zijn voor rekening van de klant.
5.6 De klant heeft recht op een terugbetaling voor niet-of onvolledige diensten of producten of tekortkomingen daarin.
5.7 Het recht op terugbetaling is beperkt tot het bedrag dat door de klant is betaald na aftrek van de kosten die zijn gemaakt voor de behandeling van het terugbetalingsverzoek.
6.1 Alle geschillen die kunnen ontstaan naar aanleiding van de geleverde diensten, producten en/of deze algemene voorwaarden zullen uitsluitend worden voorgelegd aan de bevoegde rechter te Almelo.
6.2 Alvorens juridische stappen te ondernemen, zal worden geprobeerd geschillen minnelijk te beslechten zonder de rechten van de betrokken partijen te beperken.
6.3 Op de rechtsverhouding, overeenkomsten en overeenkomsten tussen de klant en International Legal Safeguard is het Nederlands recht van toepassing.
7.1 Bepalingen die door een Nederlandse rechtbank ongeldig zijn verklaard, in strijd met de wet, of anderszins niet afdwingbaar zijn, hebben geen invloed op de werking en geldigheid van de andere bepalingen.
